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大同南企业应县收费站:真抓落实强基础 常学常新促提升

发布日期:2020/9/16 11:05:59 浏览: 次

大同南企业应县收费站立足实际,通过理论讲解、跟班实战、交流分享等多种方式,助推站内收费管理工作再上新台阶。

“全方位”培训,夯实理论基础。充分利用“线上学习+线下分享+验证巩固”,对收费工作中的新规定、新要求、新措施等内容进行培训学习,采取“班前”讲评,“交班”分享,“班后”充电等形式,逐步在新收费模式下实现岗位技能培训全覆盖,确保员工业务常识体系常学常新。

“跟班式”督导,提升实战能力。结合工作实际,站内稽查员带头分层次、分阶段跟班督导,做到一对一帮扶,手把手提升,实现业务培训由“单一监督”变“服务引导”,着力提升收费员业务能力和操作水平,确保学习取得实效。

“交流式”学习,共享经验成果。为确保新政策、新通知、新要求贯彻落实到位,应县收费站积极搭建QQ、微信网络互动交流平台,畅通反馈渠道,及时归纳总结收费工作中遇到的问题,把解决方案和处理办法共享至交流平台,推动学习常态化,促进业务水平新提升。

供稿:闫美谚

 


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